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Benutzer Blog: Screenshots und Chat-Logs

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Hallo Wikianer!

Hier ist wieder ein Blogbeitrag, den ich für Euch ins Deutsche übersetzt habe. Er wurde ursprünglich für die englischsprachige Community von dem Benutzer Master Ceadeus 27 geschrieben. Wir fanden den Blog hilfreich und interessant. Ich habe im Folgenden die Original-Screenshots von Master Ceadeus 27 ("Cead") benutzt. 

Cead ist oft im englischsprachigen Community Central oder im Monster Hunter Fanon Wiki zu finden, wo er auch Bürokrat und Administrator ist und an seiner eigenen FanFiction-Serie arbeitet. Unter anderem ist er auch im World of Tanks Wikia, sowie im The Boondock Saints Wiki Admin/Bürokrat.

Im folgenden Beitrag redet er über die Frage, die Wikia-Mitarbeiter oft hören: "Warum schaut ihr nicht auf meinen Screenhot? Da sieht man doch, dass der Benutzer sich daneben benimmt!" Oft will man den Benutzern, die den Screenshot gemacht haben, glauben. Wikia-Mitarbeiter müssen aber fair und konsistent handeln. Master Ceadeus erklärt, warum Screenshots nicht als Beweismittel akzeptiert werden können.

Screenshots und Chat Logs - von Master Ceadeus 27

Hallo! Heute hatte ich einige Nachrichten bemerkt, bei denen darum gestritten wurde, ob man einen Screenshot oder ein Chat-Log als Beweis benutzen kann. Wie Sannse schon bestätigt hatte, sind beide nicht als Beweismittel geeignet. Die meisten Benutzer wissen das entweder gar nicht, oder sie wissen nicht warum. Darum nehme ich mir heute Zeit, das zu erklären.


Als Erstes möchte ich erklären, was ein Screenshot ist. Ein Screenshot ist ein Bild, fotografiert von einer Person, auf einem Computer, Spiel oder im Fernsehen, das genau den Moment wiedergibt, den man auf dem Bildschirm gesehen hat. Es gibt viele Programme um Screenshots zu machen und eines der beliebtesten ist PrtScr von LightShot. Die meisten dieser Programme bieten umfangreiche Bearbeitungsfunktionen. Viele der Bearbeitungsprogramme sind nutzlos, wenn es um das Ändern des Inhaltes des Screenshots geht, sind aber nützlich zum Hervorheben des Grundes für den Screenshot.


Als Nächstes erkläre ich, was ein Chat-Log ist. Ein Chat-Log ist ein (normalerweise langer) eingefügter Teil von Text, der von einem Chat-Raum in ein Dokument kopiert wurde. Meist mit der Hilfe eines PasteBin. Das Dokument wird dann in der Regel als Beweis für den Inhalt eines Chats benutzt, typischerweise für Witziges oder um einen Streit zu schlichten. Das ist ein Chat-Log.


Wenn ich schon dabei bin, erkläre ich auch gleich noch Chatlogger-Bots. Die Bots werden von Benutzern eingesetzt, um den Inhalt von Chat-Räumen direkt auf eine Seite oder in dein Dokument einfließen zu lassen. URL von Sactage ist zum Beispiel so ein Bot. Einige basieren nicht auf Web-Skripten und können so auch außerhalb des Wikias eingesetzt werden, um Inhalte direkt in ein Dokument auf dem Hostcomputer zu speichern. Aber auch dies ist kein unfehlbarer Beweis und überhaupt, sollte man nur zuverlässigen Quellen vertrauen.


Warum kann man sie nicht als Beweis akzeptieren?

Gute Frage! Was die meisten Benutzer nicht realisieren ist, dass beide bearbeitet werden können, und zwar ganz heftig. Wenn zum Beispiel ein Screenshot von einer Website vorliegt, kann man Google Chromes Inspect Element benutzen, um die Inhalte zu ändern, schon bevor man den Screenshot erstellt. Da diese Änderungen vor Erstellung des Screenshots erfolgt sind und da man danach nicht mehr erkennen kann, dass Inspect Element benutzt wurde, kann niemand wirklich wissen, ob der Screenshot bearbeitet wurde. Ein Benutzer kann den Screenshot vom Web-Chat nach dem Bearbeiten posten und unter Umständen wird er als legitimes Beweismittel akzeptiert. Dies kann hilfsbereite und unschuldige Benutzer in Schwierigkeiten bringen. Darum dürfen und sollten Wikia-Mitarbeiter und Admins keine Screenshots akzeptieren. Die Chance, dass sie„"aufbereitet“ wurden ist zu groß!


Chatlogs sind extrem leicht zu ändern. Speziell nach dem Einfügen. Wenn man Text einfügt, wird er oft nicht formatiert und Benutzer machen das dann oft manuell, damit der Text vernünftig aussieht. Dies bedeutet aber auch, dass der Text vielleicht manipuliert wurde. Die Chat-Bot-Logs sind äußerst zuverlässig, aber auch sie sind keine perfekte Lösung. Die Logs könnten nachdem der Bot sie abgespeichert hat, geändert werden. Darum sind Wikia-Mitarbeiter auch generell sehr vorsichtig mit dem Gebrauch von Chat-Bot-Logs als Beweis.

Die JavaScript-Chat-Bots sind am Besten. Sie sind in der Regel deutlich vertrauenswürdiger, haben aber einen Nachteil: die Logs sind meist in einer Datei auf einem externen Rechner abgespeichert und das bedeutet, dass nur der entsprechende Benutzer mit dem Zugriff auf diesen Rechner die Dokumente einsehen kann. JavaScript-Bots sind fehlbar, da sie aber meist von Administratoren bedient werden, vertraut man ihnen generell und die Chance, dass sie manipuliert wurden, ist äußerst gering. (Aber hier habe ich ein Beispiel erstellt, dass aber auch diese modifiziert werden können: http://monsterhunterfanon.wikia.com/wiki/Monster_Hunter_Fanon:Chat/Logs/22_June_2014?t=20140622020947 - Dabei zu bemerken ist, dass cottonmouth255 NIEMALS aktiv im Chat ist!)


Beweise es!

Das ist bereits passiert. Ich habe heute ein Experiment gemacht. Ich wollte wissen, wie leicht es ist, Benutzer zu täuschen und zu behaupten, dass etwas ganz anderes gesagt wurde, als das, was wirklich in der Nachricht war. Ich habe also einen Screenshot vor dem Ändern gemacht.


Screenshot vor der Bearbeitung. Dies zeigt die Realität.


Und im Anschluss habe ich den Screenshot mit Inspect Element verändert. Das zweite Bild ist hier unten.....


Screenshot nach der Bearbeitung. Eine Fälschung.


Beide Dokumente sehen rechtmäßig aus. Nur das Erste ist ein Original. Das zweite Dokument wurde von mir manipuliert. Jetzt sollte klar sein, dass Screenshots nicht als Beweis benutzt werden sollten. Sie sind nicht einmal ansatzweise als Beleg zu benutzen, weil sie so einfach und heftig manipuliert werden können. Für Chat-Logs gilt dasselbe.


Hier habe ich ein Log kopiert und es in PasteBin eingefügt:


http://pastebin.com/7CZAn2Dd


Das Log dort ist korrekt und nicht bearbeitet, aber:


http://pastebin.com/Vde3RrHu


Dieses hier ist nicht korrekt. Es ist bearbeitet und gefälscht. Das zweite Exemplar ist unbrauchbar. Beide schauen aus als wären sie legitim, aber nur eines davon ist es.


Okay, mehrere Benutzer beschweren sich...

Wenn mehrere unabhängige und unvoreingenommene Benutzer die gleichen Screenshots oder Chat-Logs produzieren, dann kann man ziemlich sicher sein, dass sie legitim sind. Du solltest immer ganz sichergehen, dass Du nicht von einem erfahrenen Lügner angelogen wirst. Wikia-Mitarbeiter bleiben meist auf der sicheren Seite und werden Screenshots in der Regel nicht akzeptieren, weil sie oft nicht mit Bestimmtheit wissen, dass die Beteiligten verlässlich und wirklich unabhängig voneinander sind.


Aber unabhängig von all dem, solltet ihr immer Benutzer, die gegen die Regeln verstoßen, melden. Wenn Du willst, dass sie bestraft werden, musst Du sie bei der Schandtat erwischen. Ich bin zwar kein Wikia-Mitarbeiter, oder ein Administrator dieses Wikias, aber ich habe Erfahrung mit diesen Dingen und ich hoffe mein Beitrag hat euch geholfen, die Grauzone um Screenshots und Chat-Logs zu klären.



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