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Produkttests und Video auf Wikia

Mira84 27. Februar 2014 Benutzer Blog:Mira84

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Hallo Wikianer, 

Ich möchte euch in diesem Blogpost unsere Produktests (oder genauer: A/B-Tests) etwas näher bringen. Was ist das überhaupt - und wozu sind sie gut?

Was sind Produkttests?

A/B-Tests sind der beste Weg für Wikia um herauszufinden, welche Änderungen am sinnvollsten für eure Wikis sind. Dazu zeigen wir verschiedenen Benutzern zwei Versionen ein und der selben Seite und basierend auf den Ergebnissen, können wir sehen, welche von den Zweien besser bei den Nutzern ankommen.

Nehmen wir zum Beispiel an, dass wir versuchen wollen, mehr Benutzer dazu zu motivieren ein neues Wiki zu erstellen. Wir vermuten, dass das der Fall ist, wenn wir mehr Aufmerksamkeit auf den "Starte ein Wiki"-Knopf lenken. Deshalb haben wir einen A/B-Test durchgeführt. In diesem Test haben wir der Hälfte der Benutzer (der Kontrollgruppe) die derzeitige Option angezeigt, während wir der anderen Hälfte (der Versuchsgruppe) einen veränderten Knopf angezeigt haben. Nach einer gewissen Zeit konnten wir feststellen, dass 45% der Benutzer der Versuchsgruppe häufiger auf den Knopf geklickt haben. Mit diesen Daten in der Tasche, könnten wir die Planung dieser Veränderung beginnen.

Das ist natürlich nur ein sehr einfaches Beispiel, aber wir können wesentlich komplexere Zusammenhänge damit untersuchen. Wir können die Größe von Bildern verändern, die Navigation anpassen oder auch das gesamte Layout verändern. Einfach gesagt kann so ziemlich alles innerhalb von Wikia angepasst und auf mögliche Änderungen untersucht werden.

Was hat das für Auswirkungen auf eure Communities? Hauptsächlich bedeutet das, dass ihr manchmal veränderte Seite in euren Wikis sehen könnt. Einige von diesen Änderungen sind leicht zu erkennen, wie zum Beispiel ein veränderter Platz eines Moduls - aber andere Veränderungen können sehr subtil sein - zum Beispiel, wenn wir den Suchalgorithmus leicht verändern. Der allergrößte Teil dieser Tests läuft maximal eine Woche. Einige laufen wenige Tage oder sogar nur einige Stunden. Der große Vorteil von Wikis mit vielen Besuchern ist, dass wir sehr schnell statistisch signifikante Ergebnisse erhalten.

Solltet ihr nicht mit euren Comunities an diesen Tests teilnehmen, dann sagt und Bescheid, damit wir das berücksichtigen können. Wenn ihr nach einer Diskussion in eurem Wiki entscheidet, dass wir an zukünftigen Tests nicht teilnehmen wollt, dann schickt eine Nachricht an Spezial:Kontakt um uns Bescheid zu sagen. (Allerdings können dann natürlich auch die Ergebnisse speziell eurer Nutzer nicht berücksichtigt werden!)

Wir möchten bei diesen Tests so transparent wie möglich vorgehen. Allerdings schreiben wir häufig während ein Test läuft, nichts zu der genauen Intention (damit wir die Ergebnisse nicht verfälschen) - aber sobald ein Test abgeschlossen ist und ein klares Ergebnis gebracht hat, informieren wir euch über die Ergebnisse und die nächsten Schritte.

(Lizenzierte) Videos auf Wikia

Als eine erste Reihe von A/B-Tests probieren wir gerade einige Dinge rund um Videos aus. Im letzten Jahr haben wir bei Wikia sehr hart daran gearbeitet, euch lizenzierte und hochwertige Videos bieten zu können. Von exklusiven Trailern, bis zu Fan-Videos und Videos eurer Lieblings-TV-Shows, -Spiele und -Filme soll alles dabei sein. Deshalb wurde die Wikia Video-Bibliothek erstellt. Momentan noch auf Englisch, aber wir arbeiten dran! Wir glauben, dass Videos eine große Rolle in der heutigen Zeit spielen, vor allem als ein wichtiges Mittel, wie Leser Informationen konsumieren.

Wikia Video.png

In den kommenden Wochen werden wir eine Reihe von Tests durchführen, um ein besseres Bild davon zu bekommen, welche Art von Videos unsere Benutzer sehen wollen. Wie viele von euch sehen konnten, haben wir heute ein neues Video-Modul getestet. Bitte beachtet, dass dies lediglich ein Test ist und da wir nicht viele lizenzierte Videos in deutscher Sprache haben, werden auch jegliche Veränderungen auf sich warten lassen. Ich würde euch sehr gerne dazu animieren, dass ihr während unserer Testphase, allen Feedback (sowohl positiv als negativ) an Spezial:Kontakt schickt. Vielen Dank dafür!

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