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Community-Projekt (10.12.2015)

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Das Thema dieser Sprechstunde war der offene Brief an Fandom, der in der Sprechstunde zuvor entworfen und verabschiedet wurde. Es gab hierzu einige Reaktionen und Diskussionen auch auf die englische Übersetzung.

Moderation / Zusammenfassung: 20M61

VorgesprächeBearbeiten

Anlass der Sprechstunde vergangene Woche war eine Box, die sehr plakativ über jeder Seite stand. Diese wurde innerhalb kürzester Zeit von Fandom aufgrund der massiven allgemeinen Kritik herunter genommen. BertH, ein Fandom-Staff-Vorgesetzter, reagierte auf den Brief, was jedoch vielen zu allgemein war.
Konkret vor der Sprechstunde gab es die üblichen Fragen nach Moderator und Protokollant. Ich habe beide Aufgaben übernommen. Da dies jedoch ein Dauerthema bleibt, sind Lösungen hierzu jederzeit willkommen.

JavaScript-ÜberprüfungsprozessBearbeiten

Nach einigen Hacker-Angriffen ist Fandom vom sofortigen Live-Schalten des JavaScript-Codes auf Prüfung des JavaScript-Codes und danach Freischaltung umgestiegen. Der Prozess nimmt ca. 2-4 Arbeitstage in Anspruch. Fandom arbeitet daran, dies zu optimieren. Zusätzlich wird ein System entwickelt, welches es ermöglichen soll bereits geprüften Code schneller und einfacher einzubinden. Jedoch vertraut Fandom momentan wenigen und will deshalb alle Codes auf Sicherheitslücken prüfen. (Inhaltliche Prüfung, Fehlerprüfungen und sogar Prüfung auf Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen, werden nicht vorgenommen). Man kann den Code kommentieren, jedoch wird er nicht inhaltlich überprüft, sondern nur, ob er dazu dienen soll, Fandom oder den Nutzern zu schaden.

Ankündigung von Neuerungen / Andrea's BlogsBearbeiten

ForestFairy (Andrea) schreibt i.d.R. einen Blog zu Neuerungen, Erweiterungen oder im Test befindliche Dinge. Leider werden diese Blogs zu wenig beachtet und erhalten selten Feedback. Hier haben sich beide Seiten (Benutzer und Staff) darauf verständigt, unter den Blog-Beiträgen aktiver zu werden. Die Benutzer sollen nachfragen, bewerten, Hinweise geben - Feedback eben - und der Staff füttert dieses Feedback zurück, indem er kurz schreibt, dass es weitergeleitet wurde, dass eine Idee gut klingt oder ausgebaut werden muss etc.
Außerdem soll ein kurzes Bewertungssystem (z.B. Poll) ganz unkompliziert direktes Feedback geben, ob die Erweiterung von der Community eher positiv aufgenommen wird.
Andrea merkte an, dass sie meist nur negatives Feedback bekommt, sich jedoch auch über jedes positive freuen würde, falls eine Erweiterung mit Freuden aufgenommen wird.

Technische UpdatesBearbeiten

Die Blogs werden von ElBosso ins deutsche übersetzt. Ihre englischen Counterparts sind meist VOR dem Update da und werden auf Grund der größeren Community auch deutlich mehr diskutiert. Der Blog soll nicht früher veröffentlicht werden, da er ohnehin rein informeller Natur ist und kaum Feedback erfährt.
Feedback war auch hier wieder das Thema. Es ist nicht erwünscht, Feedback über bestehende Probleme unter den Blog zu schreiben, sondern diesen an Spezial:Kontakt/Bug zu melden. Dem Staff stehen mit der Meldung über S:K/Bug mehr Möglichkeiten der Verwendung offen. Leider wird der Absender hier nur mit einer automatischen Antwort zurück gespeist, weshalb es immer weniger Meldungen gibt. edit: Der Absender erhält zunächst eine automatische Antwort. Andrea versucht den Fehler zu reproduzieren und das Ticket innerhalb von 2 Tagen zu bearbeiten. Bei Rückfragen wendet sie sich an den Ersteller.

Für diejenigen, die das Update früher lesen möchten, wird es im englischen Wiki vor Veröffentlichung bereit gestellt. Hier herrscht auch eine andere Feedback-Mentalität, sodass direkt unter dem Blog auch Bugs gemeldet werden.

Admin-Rechtemissbrauch / Sperre von Usern durch Admin Bearbeiten

Es wurde wiederholt in den Kommentaren darauf hingewiesen, dass es Admins gibt, die ihre Macht, User von ihrem Wiki bannen zu können, ausnutzen, um eigene Ziele zu verfolgen oder ihre negativen Gefühle an Benutzern auslassen, wegen Kleinigkeiten, die z.T. nicht einmal in der Person des Benutzers selbst liegen müssen.
Allgemein wurde gewünscht, dass hier das Admin-Mentoren-Programm ausgeweitet wird und in solchen Fällen angesprochen wird. Es wird sich dann als Schlichter probieren, um die Streitigkeit auszuräumen. Sollte es feststellen, dass ein Admin wirklich sein Amt missbraucht, so hat es die Rückendeckung durch den Staff einzelne Admins ihres Amtes zu entheben. Andrea bespricht dies mit dem Admin-Mentoren-Team, ob sie diese zusätzliche Aufgabe übernehmen.

Dabei wurde festgestellt, dass das AMP stärker beworben werden sollte, um in diesen Fällen erster Ansprechpartner zu sein.

Positives FeedbackBearbeiten

Es wurde festgestellt, dass der Staff freundlich hilft, wo er nur helfen kann. Wenn es also ein Problem beim Einloggen in den Chat gab, so konnte eine Lösung gefunden werden. Auch wurde die motivierende Arbeit von Springteufel gewürdigt, die mit ihren Blogs neue Nutzer anlockt.

ToDoBearbeiten

Mehr kommentieren - Feedback geben, Feedback nehmen. Wann immer ihr einen Blog gelesen habt, schreibt kurz drunter, ob ihr es gut oder entwicklungsfähig haltet. Somit zeigt ihr Andrea, dass sich die Entwicklung lohnt oder nicht.

SonstigesBearbeiten

  • BertH (von der Staff-Leitung) möchte uns gern in einer Sprechstunde besuchen und wurde von allen herzlich eingeladen zu kommen.

Die Sprechstunde wurde etwas überzogen. Dennoch konnten gute Ergebnisse erzielt werden. Jetzt liegt es an uns diese auch umzusetzen.

Über die SprechstundeBearbeiten

Wenn du mehr erfahren willst, kannst du dich auf der Seite Sprechstunde über diese informieren. Zudem kannst dich auf der Seite Sprechstunde/Aufgaben für eine Aufgabe eintragen. Außerdem findest du in der ersten Einladung eines jeden Monats eine Abstimmung über das Thema einer Sprechstunde.


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